よくある質問
ZScreenshotに関するよくある質問をまとめました。
一般
無料トライアルはありますか?
はい。インストール後14日間、すべてのプロ機能を無料でお試しいただけます。トライアル終了後は無料機能のみ利用可能となり、プロ機能はライセンス購入で解放されます。
対応している保存形式は何ですか?
スクリーンショットはPNG・JPEG形式、画面録画はWebM形式に対応しています。プロ版では録画をMP4形式でも出力できます。
撮影したスクリーンショットや録画はどこに保存されますか?
すべてのデータはお使いのブラウザ内(IndexedDB)にローカル保存されます。外部サーバーへの送信は一切行いません。
機能について
スクリーンショットの撮影に失敗します
新しく開いたページでは、撮影にユーザーの権限許可が必要です。ZScreenshotの拡張機能アイコンをクリックすると、撮影が可能になります。
履歴の件数を変更しても、古い履歴が表示されません
履歴欄の件数表示は「最大履歴保存数」を表しています。設定変更後に新しく保存された画像・動画から適用されます。過去の履歴は復元されません。
スクリーンショット時にJPEG保存を選択しても、編集後はPNGで保存されます
仕様となります。画像編集機能を使用した場合、保存形式は常にPNGとなります。
プロ版ではどのような機能が使えますか?
画像エディタ(テキスト、図形、矢印などを追加して編集)、コレクション機能(複数の画像を1枚に合成)、一括ダウンロード(履歴の画像をまとめてダウンロード)、MP4形式出力(録画動画をMP4で出力)が利用できます。
「ZScreenshotがこのブラウザのデバッグを開始しました」と表示されるのですが、問題ありませんか?
問題ありません。この通知は、Chrome拡張機能が画面のレイアウトやサイズを変更する際にChromeが自動的に表示するものです。 ZScreenshotではスクリーンショット撮影時に正確なサイズで画像を保存するため、一時的にビューポート(表示領域)のサイズを取得する処理を行っています。この処理にChromeの「デバッグモード」機能を使用しているため、ユーザーへの通知として表示されます。 実際にデバッグ機能を使用しているわけではなく、セキュリティ上の問題もございません。安心してご利用ください。 ※ 注意:通知ダイアログの「キャンセル」や「✕」ボタンを押すと、ビューポートの変更処理が中断され、正しいサイズでスクリーンショットを撮影できなくなります。通知はそのまま放置してください。
ライセンスについて
ライセンスは買い切りですか?月額課金ですか?
買い切り($10)の永久ライセンスです。一度購入すれば、追加料金なしでずっとご利用いただけます。
複数のパソコンで使えますか?
1ライセンス = 1Googleアカウントです。同じGoogleアカウントでブラウザにログインしていれば、複数端末でご利用いただけます。
ライセンスを購入しましたが、認証に失敗します
以下をご確認ください: (1) ブラウザへのGoogleアカウントログインが必要です (2) 1ライセンス = 1Googleアカウントです。購入時に登録したGoogleアカウントでログインしているかご確認ください (3) 初回認証で失敗する場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください(Stripe購入時のメールアドレスをお知らせください)
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